Información de contacto

En Käfer SpA respetamos y valoramos la confianza que depositas al proporcionarnos tu información de contacto. Esta política detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales que compartes con nosotros, así como tus derechos respecto a dicha información.

1. Información Recopilada

Podemos recopilar los siguientes datos de contacto:

  • Nombre completo
  • Número de teléfono
  • Correo electrónico
  • Dirección de entrega o facturación
  • Información adicional necesaria para procesar tus solicitudes o compras

Esta información es proporcionada voluntariamente por los usuarios al interactuar con nuestro sitio web, realizar compras o solicitar información sobre nuestros productos y servicios.

2. Uso de la Información de Contacto

La información recopilada se utiliza únicamente para los fines autorizados por el usuario, que incluyen:

  • Procesar pedidos y entregas.
  • Responder consultas, solicitudes o reclamos.
  • Enviar notificaciones sobre el estado de pedidos y promociones, siempre con el consentimiento previo del cliente.
  • Proporcionar soporte técnico o comercial relacionado con nuestros productos y servicios.

3. Protección de la Información de Contacto

Implementamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger tu información de contacto frente a:

  • Acceso no autorizado.
  • Alteraciones, divulgaciones o destrucción indebida.

No compartimos ni vendemos tu información de contacto a terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios: Empresas que colaboran con nosotros en la entrega de productos o en servicios de atención al cliente, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
  • Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o autoridad competente.

4. Actualización de la Información

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la información de contacto proporcionada sea precisa y esté actualizada. Si necesitas modificar tus datos, contáctanos a través de:
📧 Email: contacto@kafer.cl
📱 WhatsApp: +56 9 53953085

5. Derechos del Usuario

Como usuario, tienes derecho a:

  • Acceder a la información que tenemos sobre ti.
  • Solicitar la corrección o actualización de tus datos.
  • Pedir la eliminación de tu información de contacto, salvo cuando sea necesaria para cumplir obligaciones legales o contractuales.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a contacto@kafer.cl.

6. Cambios a Esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en nuestro sitio web y entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación.

7. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política, no dudes en contactarnos:
📧 Email: contacto@kafer.cl
📱 WhatsApp: +56 9 53953085
📞 Teléfono: +56 9 53953085

Tu confianza es nuestra prioridad. Gracias por elegir Käfer SpA.